ElberBio Pesquisa e Desenvolvimento, pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita no CNPJ sob nº 29.643.395/0002-03, com endereço na Av. Luiz Boiteux Piazza, 1302, Sapiens Parque, ACATE, Sala 07, Cachoeira do Bom Jesus, na cidade de Florianópolis, Santa Catarina, doravante denominada como ElberVita Cosméticos.

As Políticas de Privacidade da ElberVita Cosméticos se concentram na segurança e privacidade dos dados pessoais dos usuários do site. 

Nossas políticas de privacidade visam esclarecer como tratamos, armazenamos e usamos os dados e informações dos usuários em nosso site. Jamais compartilharemos, publicaremos ou comercializaremos as informações dos usuários, exceto quando estiver previsto nestas Políticas de Privacidade. As informações coletadas contribuem para a constante melhoria do site e para aprimorar a experiência de navegação dos usuários.

Estas Políticas de Privacidade são um complemento aos Termos e Condições do Site e a quaisquer outros termos relativos aos serviços da ElberVita Cosméticos. 

Coleta de informações pessoais: Para melhorar sua experiência no site ElberVita Cosméticos, solicitamos as seguintes informações pessoais: nome, CPF,data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial. Esses dados serão coletados no ato de fechamento de uma compra, para que possamos emitir a nota fiscal em seu nome e programar a entrega do pedido; quando você busca informações sobre nossos serviços; envia comentários; interage em mídias sociais; participa de promoções, pesquisas; ou utiliza outras funcionalidades do nosso site.

Segurança financeira: É fundamental destacar que nunca pedimos que você envie informações financeiras ou de faturamento diretamente para nós.

Diversas formas de coleta: A ElberVita Cosméticos pode coletar informações dos clientes de várias maneiras, como durante o cadastro no site, candidatura a vagas de emprego, navegação no site, contato por meio do formulário "Fale Conosco" e comunicação via e-mail e telefone.

Links e Frames: Nosso site pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser parceiros da Empresa. Essas conexões têm o propósito de oferecer mais benefícios aos usuários. No entanto, a inclusão de links e frames não implica que a ElberVita Cosméticos tenha conhecimento, concordância ou responsabilidade sobre eles ou seus conteúdos. Portanto, a ElberVita Cosméticos não assume a responsabilidade por eventuais perdas ou danos decorrentes do uso desses links ou frames, sendo os responsáveis pelos outros sites responsáveis por seu conteúdo. Sempre que contratamos outras empresas ou parceiros para auxiliar na gestão do site, garantimos que eles sigam nossos padrões de privacidade.

Uso de Cookies: Ocasionalmente, para fins administrativos, nossa empresa pode utilizar "cookies". Você tem a opção de ativar mecanismos em seu navegador para ser informado quando os cookies estão sendo usados ou até mesmo desativá-los a qualquer momento.

Anonimato nos Dados: No caso do nosso site, todas essas informações coletadas por meio de cookies não estão associadas a você como indivíduo. Elas são rastreadas apenas de forma anônima e agregada. Os cookies acompanham sua atividade de navegação, mas não capturam seu endereço de e-mail ou qualquer informação pessoal específica.

Como utilizamos seus dados: As informações coletadas são empregadas em diversos aspectos do nosso negócio. Isso inclui a entrega de recompensas, resposta a suas perguntas e solicitações, acesso a áreas e recursos específicos do site ElberVita Cosméticos, bem como a comunicação sobre sua conta, atividades e possíveis alterações em nossas políticas. Além disso, suas informações pessoais podem ser usadas para os seguintes fins:

I) Finalidades comerciais e melhoria dos serviços: Isso engloba a gestão de eventos, administração do relacionamento com os usuários, envio de comunicados e informações, inclusive para fins de marketing, administração de feedback dos usuários e monitoramento de candidaturas de emprego.

II) Promoção de atividades e serviços: Envio de comunicações e informações, incluindo fins de marketing, além da realização de campanhas publicitárias e atividades de prospecção.

III) Aprimoramento do desenvolvimento do site: Isso inclui a medição de tráfego e o monitoramento do fluxo de cliques.

IV) Resposta a solicitações: Quando você interage conosco, utilizamos suas informações para gerenciar solicitações e publicar respostas no site.

V) Outras finalidades: Se decidirmos usar suas informações para propósitos não mencionados acima, explicaremos claramente a finalidade no momento da coleta.

VI) Mudanças na finalidade do uso dos dados coletados: Se decidirmos alterar as finalidades de uso de suas informações, informaremos você, destacando especificamente as mudanças. Você terá o direito de revogar seu consentimento, caso não concorde com as novas finalidades.

Compartilhamento de informações: Respeitando as diretrizes dessas Políticas de Privacidade, suas informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros sem o seu consentimento explícito. No entanto, informações não pessoais, como estatísticas de usuários, dados demográficos e informações de uso, podem ser compartilhadas com terceiros, como Google Play e Apple Store.

I)Parceiros de Serviços: Para atender às suas solicitações, fornecer recursos, serviços e materiais através do serviço ElberVita Cosméticos, bem como responder às suas perguntas, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que desempenham funções em nosso nome. Isso inclui empresas ou indivíduos que hospedam ou operam o serviço ElberVita Cosméticos, analisam dados ou oferecem suporte ao cliente e publicidade.

II) Compartilhamento conforme o seu consentimento: Ao usar o serviço ElberVita Cosméticos, você pode optar por compartilhar suas informações pessoais com terceiros, incluindo redes sociais. Nesse caso, as informações pessoais que você compartilhar estarão sujeitas às políticas de privacidade e práticas comerciais desses terceiros.

III) Transferências empresariais: Em desenvolvimentos comerciais e operacionais, podemos compartilhar suas informações pessoais com entidades e afiliadas controladas pela ElberVita Cosméticos. Em situações de compra ou venda de ativos, as informações pessoais (e Informações de Uso) coletadas por nós podem ser transferidas para a outra empresa, que assumirá os direitos e responsabilidades relacionados às informações pessoais, conforme descrito nestas Políticas de Privacidade. Se houver processos de falência ou recuperação, essas informações podem ser consideradas um de nossos ativos e transferidas a terceiros.

IV) Divulgação legal: Suas informações pessoais não serão transferidas a terceiros ou usadas para fins diferentes dos originais, a menos que a ElberVita Cosméticos esteja legalmente obrigada a fazê-lo por determinação legal ou judicial.

I) Confidencialidade: Mantemos altos padrões de segurança na ElberVita Cosméticos para proteger as informações pessoais dos usuários, coletando-as de maneira ética e legal. Informamos claramente aos usuários a finalidade da coleta e respeitamos sua decisão de compartilhar ou não essas informações. Comprometemo-nos a manter a integridade das Informações Pessoais dos Usuários.

II) Seus direitos: Você é titular de todos os seus direitos previstos no art.18, da Lei 13.709 de 2018. A qualquer momento, pode solicitar: confirmação do tratamento de seus dados; acesso às informações que possuímos sobre você; correção de dados imprecisos, incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou exclusão de informações consideradas desnecessárias ou tratadas de forma inadequada; portabilidade de seus dados; eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento; informação sobre o compartilhamento de dados; conhecimento da possibilidade de não fornecer consentimento e suas implicações; revogação do consentimento; e apresentação de reclamações às autoridades de defesa do consumidor.

III) Medidas de segurança: Utilizamos práticas padrão da indústria, como firewalls e criptografia, para proteger as informações pessoais contra perda, uso inadequado e alterações não autorizadas.

IV) Cancelamento de cadastro: Para cancelar seu cadastro, basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento no número (47) 99774-0987. Processaremos seu pedido em até 15 dias úteis e também estamos disponíveis para sugestões e esclarecimento de dúvidas.

V) Responsabilidade: Apesar de nossos esforços em fornecer segurança, é importante lembrar que nenhum sistema é infalível. Não nos responsabilizamos por usos ou divulgações de informações pessoais ou anonimizadas decorrentes de violações de segurança.

 

VI) Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados da ElberVita Cosméticos e terceirizados envolvidos na operação do site e processamento de pedidos no e-commerce têm acesso às Informações Pessoais coletadas. Qualquer uso indevido dessas informações sujeita-se a penalidades conforme nossa política interna e as leis civis e penais aplicáveis.

Consentimento dos usuários: O fornecedor de informações declara estar ciente e concorda de forma expressa, livre e informada com a ElberVita Cosméticos para o tratamento de seus dados pessoais, incluindo dados sensíveis. Isso permite que a ElberVita Cosméticos acesse, utilize, mantenha, avalie, compartilhe e processe eletrônica ou manualmente as informações fornecidas. O consentimento é estritamente para cumprir os objetivos e respeitar as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). 

O usuário autoriza a empresa a compartilhar esses dados com terceiros, inclusive órgãos públicos, quando necessário e de acordo com as garantias estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados. 

A ElberVita Cosméticos compromete-se a adotar medidas de segurança para proteger esses dados contra acesso não autorizado, prevenindo situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, mas os tratamentos realizados anteriormente permanecerão válidos até a solicitação de exclusão.

O usuário também tem o direito de acessar, corrigir, transferir e excluir seus dados, exceto nos casos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados. Este acordo eletrônico reflete todos os termos acordados entre a ElberVita Cosméticos e o usuário, substituindo acordos anteriores, seja em formato físico ou digital. Além disso, as partes concordam que a comprovação de anuência a estes termos em formato eletrônico, mesmo sem certificado digital emitido no padrão ICP-Brasil, é válida.

Transferência de dados pessoais dos usuários: Ao utilizar o ElberVita Cosméticos ou fornecer informações, você concorda que suas informações podem ser coletadas, processadas, mantidas e transferidas para o Brasil e outros territórios, mesmo que as leis de privacidade nesses locais possam não ser tão abrangentes quanto as do seu país de residência ou cidadania.

Prazo de retenção dos dados: A ElberVita Cosméticos reterá os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do processamento e atender às obrigações legais. Geralmente, manteremos as informações dos clientes por até 2 anos.

Responsável pela retenção dos dados: Os dados fornecidos serão mantidos pelo tempo necessário para os fins pelos quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais.

Aplicabilidade: Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada inexequível por um tribunal competente, tal disposição será aplicada na medida máxima permitida, e as demais disposições permanecerão em vigor.

Tolerância: Qualquer tolerância a um descumprimento desta Política não implicará novação e não afetará a aplicação dos termos.

Foro: Fica eleito o Foro de Rio do Sul, Estado de Santa Catarina, para resolver conflitos decorrentes deste instrumento, renunciando a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Se ficou com alguma dúvida, entre em contato conosco pelos canais de atendimento! Estaremos à sua disposição para tornar sua experiência com a ElberVita cada dia melhor! 